Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78min

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "78min" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 78min, vận hành tại địa chỉ 78min.asia, cùng toàn bộ nhân viên, đối tác và đơn vị liên kết.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 78min.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng 78min.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại 78min.
• "Số dư": Lượng tiền thực tế hiện có trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 78min từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Để trở thành thành viên của 78min, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị Tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực nằm trong danh sách bị hạn chế của 78min.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ của 78min vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức kinh doanh hay bên thứ ba nào.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 78min. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau.

Người chơi có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 78min nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

78min có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc các hành vi bất thường có dấu hiệu ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

78min hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• 78min không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ hệ thống thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Người chơi phải hoàn thành vòng cược tương ứng với các khoản tiền thưởng đã nhận trước khi rút tiền.
• 78min có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Toàn bộ giao dịch rút tiền được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của người chơi.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 78min đều tuân theo các quy tắc chung dưới đây, trừ khi có quy định riêng của từng sảnh trò chơi cụ thể:

• Người chơi chỉ được đặt cược khi tài khoản có đủ số dư thực tế. 78min không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 78min được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ các nhà cung cấp trò chơi uy tín quốc tế.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đang đặt cược, 78min sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.
• Tỷ lệ cược và các thông số trò chơi có thể thay đổi theo thời gian và không được thông báo trước.
• 78min có quyền hủy các cược bất thường có dấu hiệu lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong cơ sở dữ liệu kèo.

78min cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 78min có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hay phối hợp cá cược giữa nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải trải qua vòng cược theo điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 78min:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện gian lận thanh toán bao gồm: nạp tiền bằng phương tiện gian lận, hoàn tiền gian lận (chargeback) hoặc sử dụng thông tin thanh toán đánh cắp.
• Cộng tác với người chơi khác để cùng lợi dụng điều kiện khuyến mãi hoặc tạo lợi thế không công bằng (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78min cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình làm hỏng, gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 78min.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến: đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong các trường hợp nghiêm trọng, sẽ bị trình báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

78min có các quyền sau:

• Từ chối đơn đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.
• Đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra khi có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Điều chỉnh, thêm hoặc bỏ các dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• Thay đổi các điều khoản và điều kiện này với hiệu lực kể từ ngày được công bố trên nền tảng.

78min cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi không thể bị can thiệp hay gian lận từ phía nền tảng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của họ.

78min cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78min không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thua, bao gồm cả các trường hợp người chơi cho rằng kết quả là không công bằng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công thiết bị cá nhân.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

78min tin rằng cá cược là một hình thức giải trí và phải được duy trì ở mức độ đó. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 78min cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi nỗ lực đăng ký mới trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp và sử dụng các công cụ tự bảo vệ. Đọc thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

78min thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Các dữ liệu được thu thập phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý.

78min cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Lưu trữ dữ liệu người chơi trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Cho phép người chơi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách 78min thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

78min có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng với ngày hiệu lực được ghi rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 78min sẽ thông báo thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên tài khoản người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 78min, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp chuẩn của 78min bao gồm các bước sau:

1. Khiếu nại ban đầu: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng 78min qua kênh live chat hoặc email. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng ở bước đầu, hồ sơ sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: 78min sẽ đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống, nhật ký giao dịch và các bằng chứng liên quan. Quyết định này có hiệu lực ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 78min luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 78min.asia — hoạt động 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức: Tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi gồm hơn 50 chuyên viên hỗ trợ người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt tự nhiên, thân thiện và chuyên nghiệp.